Politique d'annulation et formulaire d'annulation

A. Politique d'annulation

Introduction

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (KALITEAS Ltd., Griva Digeni 78, 3101 Limassol, Chypre, Tél. : sur demande, courriel : support@kaliteas.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, jointe à la lettre envoyée par voie postale ou par courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires liés à votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons). Ce remboursement sera effectué immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre notification d'annulation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part. Ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez restituer ou remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous informez de votre rétractation du présent contrat.

Les retours ne peuvent être envoyés qu'à l'adresse suivante :
c/o Packstack GmbH, Boschstr. 11, 37327 Leinefelde-Worbis, Allemagne.

Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

informations générales

1) Veuillez éviter d'endommager ou de contaminer la marchandise. Veuillez nous la retourner dans son emballage d'origine, accompagnée de tous ses accessoires et éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié afin de garantir une protection adéquate contre les dommages liés au transport.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port payé.
3) Veuillez noter que les points 1 et 2 mentionnés ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

À

KALITEAS Ltd.
Griva Digeni 78
3101 Limassol
Chypre

Courriel : contact@washguard.com

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du ou des consommateurs

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Adresse du ou des consommateurs

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Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications papier)

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Date

(*) Supprimer le cas échéant